Política de tratamiento de datos personales y privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. ¿Qué entendemos por datos personales?

Se entiende por dato personal cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Dependiendo de la interacción con el sitio web o con nuestros servicios, podremos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico o de WhatsApp.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Cargo o función dentro de una organización.
• Información suministrada voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos u otros canales de contacto.
• Información relacionada con solicitudes, consultas o comunicaciones realizadas con Martín Armenta.
• Información técnica relacionada con la interacción con correos electrónicos o con el sitio web, cuando sea recopilada por las herramientas tecnológicas utilizadas.

No solicitamos deliberadamente datos sensibles a través de nuestros formularios de contacto.

3. Fuentes de obtención de la información

Los datos de contacto pueden ser obtenidos mediante diferentes fuentes y mecanismos legítimos, entre ellos:

1. Formularios diligenciados voluntariamente en el sitio web.
2. Comunicaciones enviadas directamente por el titular.
3. Solicitudes de información sobre conferencias, actividades, servicios, publicaciones o proyectos.
4. Contactos establecidos previamente en el marco de relaciones profesionales o comerciales.
5. Información suministrada por organizaciones en el contexto de una relación profesional.
6. Información profesional o empresarial disponible públicamente.
7. Registros públicos, directorios empresariales y otras fuentes de información profesional o corporativa legalmente accesibles.
8. Herramientas tecnológicas utilizadas para gestionar comunicaciones, campañas y contactos.

En particular, algunos datos de contacto profesional o corporativo utilizados para establecer comunicaciones con organizaciones pueden proceder de registros públicos administrados por cámaras de comercio, incluyendo la Cámara de Comercio de Bogotá, directorios empresariales, sitios web corporativos y otras fuentes de información profesional disponibles legítimamente.

Cuando se trate de datos corporativos correspondientes a una persona jurídica, como correos institucionales o datos de contacto de la empresa, estos no constituyen, por sí mismos, datos personales de una persona natural.

Cuando la información de contacto permita identificar a una persona natural, será tratada de acuerdo con las disposiciones aplicables a la protección de datos personales.

4. Finalidades del tratamiento

4.1. Atención de solicitudes y comunicaciones

Responder preguntas, solicitudes, comentarios, mensajes y solicitudes de información realizadas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.

4.2. Presentación y prestación de servicios

Gestionar solicitudes relacionadas con conferencias, charlas, actividades de formación, proyectos culturales, editoriales y demás servicios o actividades profesionales ofrecidos por Martín Armenta.

4.3. Comunicación profesional y comercial

Enviar información relacionada con conferencias, actividades, proyectos, publicaciones, servicios y propuestas profesionales que puedan resultar pertinentes para el destinatario o para la organización a la que pertenece.

4.4. Prospección profesional

Establecer comunicaciones con organizaciones y profesionales cuando exista una relación razonable entre su actividad, cargo, organización o sector y los servicios profesionales ofrecidos por Martín Armenta.

Estas comunicaciones tendrán carácter profesional y estarán orientadas a presentar propuestas que puedan resultar pertinentes para la organización destinataria.

4.5. Seguimiento de relaciones profesionales

Realizar seguimiento a solicitudes, conversaciones, propuestas, reuniones y demás interacciones profesionales iniciadas con una persona u organización.

4.6. Gestión de campañas de correo electrónico

Gestionar y medir comunicaciones enviadas mediante plataformas especializadas de email marketing, incluyendo, cuando la herramienta lo permita, información relacionada con entrega, apertura, clics y otras interacciones con los mensajes.

4.7. Mejoramiento de las comunicaciones

Analizar la interacción con nuestros contenidos y comunicaciones con el propósito de mejorar su pertinencia, contenido, diseño y funcionamiento.

4.8. Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender derechos cuando resulte necesario.

5. Comunicaciones por correo electrónico

Las comunicaciones enviadas por Martín Armenta pueden incluir enlaces, botones u otros elementos tecnológicos que permitan registrar determinadas interacciones con el mensaje, como aperturas o clics.

Esta información podrá utilizarse para:

• Conocer el nivel de interacción con las comunicaciones.
• Identificar contenidos de interés.
• Mejorar futuras comunicaciones.
• Realizar seguimiento a solicitudes o expresiones de interés.
• Evitar el envío innecesario de comunicaciones.

El uso concreto de estas funcionalidades dependerá de las herramientas utilizadas y de las características disponibles en cada campaña.

6. Uso de Hostinger Reach

Para determinadas campañas y comunicaciones por correo electrónico podremos utilizar Hostinger Reach, servicio de email marketing proporcionado por Hostinger.

En este contexto, Hostinger podrá tratar determinados datos por cuenta de Martín Armenta para prestar los servicios contratados, de acuerdo con sus condiciones y documentación de protección de datos aplicables.

7. Bases para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las bases jurídicas y condiciones previstas por la legislación colombiana aplicable.

Cuando sea necesario, se solicitará al titular la autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.

Cuando la información corresponda a datos de naturaleza pública o a datos corporativos que no estén sometidos al régimen de protección de datos personales, se aplicarán las disposiciones correspondientes y, en todo caso, se respetarán los principios y derechos que resulten aplicables.

8. Derechos de los titulares

De conformidad con la legislación colombiana aplicable, los titulares de datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar información sobre el uso que se haya dado a sus datos.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando esta sea requerida.
4. Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
5. Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
6. Solicitar la revocatoria de la autorización cuando resulte legalmente procedente.
7. Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
8. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que correspondan.

9. Derecho a no recibir comunicaciones

Toda persona que reciba comunicaciones de carácter comercial o informativo podrá solicitar que no se le continúen enviando este tipo de mensajes.

Para hacerlo podrá utilizar el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos o escribir a:

La solicitud de no recibir comunicaciones comerciales será atendida de acuerdo con las obligaciones y procedimientos aplicables.

La cancelación de una suscripción no implica necesariamente la eliminación de toda la información cuando exista una razón legítima o una obligación legal para conservar determinados datos.

10. Consultas y reclamos

El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales mediante comunicación dirigida a:

La solicitud deberá permitir identificar al titular y describir claramente la consulta, solicitud o reclamo.

Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podrán solicitarse datos o documentos adicionales razonablemente necesarios para realizar dicha verificación.

11. Seguridad de la información

Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, adulteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o comunicación electrónica puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, se aplicarán medidas razonables de protección de acuerdo con la naturaleza de la información y los medios tecnológicos disponibles.

12. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación profesional, comercial, contractual o comunicativa que justifique su tratamiento.

También podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades, resolver controversias o ejercer y defender derechos.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, se procederá a su eliminación, anonimización o tratamiento conforme a las posibilidades técnicas y jurídicas aplicables.

13. Divulgación y terceros

Los datos personales no serán comercializados ni vendidos a terceros.

Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, gestión de comunicaciones, alojamiento, almacenamiento, formularios, seguridad, análisis técnico, email marketing u otras actividades relacionadas con las finalidades descritas en esta Política.

Cuando un proveedor actúe por cuenta del responsable del tratamiento, su acceso a los datos estará limitado a lo necesario para la prestación del servicio correspondiente.

14. Transferencias y tratamiento internacional

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con el sitio web, almacenamiento, comunicaciones o email marketing pueden operar infraestructura o servicios ubicados fuera de Colombia.

En consecuencia, determinados datos podrían ser tratados o almacenados internacionalmente, dentro del marco permitido por la legislación aplicable y de acuerdo con las condiciones de protección de datos de los respectivos proveedores.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis y, cuando corresponda, mejora de la experiencia del usuario.

El uso concreto de cookies dependerá de las herramientas y servicios activos en cada momento en martinarmenta.com.

16. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios de terceros.

Al acceder a dichos sitios, el usuario estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

Martín Armenta no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de sitios web de terceros que no se encuentren bajo su control.

17. Datos de niños, niñas y adolescentes

No se busca recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de los canales destinados a actividades profesionales o comerciales.

Cuando excepcionalmente se requiera el tratamiento de información relacionada con menores de edad para una actividad específica, se observarán las condiciones y garantías establecidas por la legislación colombiana aplicable.

18. Datos sensibles

No solicitamos de manera general datos sensibles a través de martinarmenta.com.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar información de esta naturaleza, se aplicarán las condiciones especiales previstas por la legislación colombiana.

19. Actualización de esta Política

Esta Política podrá ser modificada o actualizada cuando resulte necesario para reflejar cambios en:

• La legislación aplicable.
• Los servicios ofrecidos.
• Las herramientas tecnológicas utilizadas.
• Las prácticas de tratamiento de datos.
• Los mecanismos de contacto o atención de los titulares.

La versión vigente estará disponible en martinarmenta.com.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.

20. Contacto